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Docente
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DE ANDREIS FEDERICO
(programma)
OBIETTIVI FORMATIVI
Il corso riguarda gli elementi costitutivi e fondanti di un team all’interno di un’organizzazione complessa e dei processi decisionali.
Particolare attenzione viene riservata all’approfondimento della gestione del team, della leadership e della gestione dei conflitto, anche attraverso l’approfondimento di case studies
ORGANIZZAZIONE DELLA DIDATTICA
1. Didattica erogativa
- N. 24 ore videolezioni on-line (n. 24 videolezioni – n. 6 unita’ didattiche - della durata di un’ora per ogni cfu)
2. Didattica interattiva
- N. 6 test (almeno 1 per cfu) con 10 domande. Ogni test bloccante per passare ad argomenti successivi
PROGRAMMA DEL CORSO
1 TEAM E TEAMWORK
1A TEAM E REALAZIONI SOCIALI
1B CARATTERISTICHE DEL TEAM
1C FORMAZIONE DEL TEAM E TIPOLOGIE
1D IL TEAMWORK
2 TEAM BUILDING
2A IL RUOLO NEL TEAM
2B IL TEAM BUILDING
2C TEAM E LEADERSHIP
2D L’ATTITUDINE DEL LAVORO IN TEAM
3 PROCESSI DECISIONALI
3A CRM – GESTIONE DELLE RISORSE
3B DECISION MAKING
3C PROCESSO DECISIONALE E STRESS
3D PROCESSO DECISIONALE E SITUATIONAL AWARENESS
4 HUMAN FACTOR ED ERRORI
4A TEAM E COMUNICAZIONE
4B CASE STUDY 1
4C CASE STUDY 2
4D HUMAN FACTOR
5 CONFLITTI E NEGOZIAZIONE
5A I CONFLITTI NEL TEAM
5B LA GESTIONE DEI CONFLITTI
5C CONFLITTI E NEGOZIAZIONE
5D ELEMENTI ALLA BASE DELLA NEGOZIAZIONE
6 APPROFONDIMENTO: LEADERSHIP E IMPRESE
6A LO STILE DI LEADERSHIP NELLA DIREZIONE D’IMPRESA
6B DIFFERENTI STILI DI LEADERSHIP
6C DA COSA DIPENDE LO STILE DI LEADERSHIP
6D LEADERSHIP AZIENDALE
MODALITÀ DI VERIFICA DEL PROFITTO IN ITINERE
Colloqui orali, esercitazioni in aula e test di autovalutazione per le valutazioni intermedie
MODALITÀ DI VALUTAZIONE E OBIETTIVI DELLA PROVA FINALE
Modalità di valutazione: Esame orale, espresso in 30/30
Nel corso della prova finale, lo studente dovrà dimostrare di aver acquisito piena padronanza della materia e degli argomenti trattati nel corso
L'esame di profitto viene svolto in forma orale e mira a valutare il raggiungimento degli obiettivi didattici
CONOSCENZE E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE IN TERMINI DI RISULTATI ATTESI
Lo studente dovrà acquisire piena conoscenza delle strategie di formazione e gestione del teamwork, dei processi decisionali, della gestione della leadership e degli strumenti per risolvere i conflitti all’interno delle organizzazioni complesse
(testi)
Fisher R., Ury W e Patton B., L’arte del negoziato, Editore Corbaccio, 2005
De Andreis F., Teamwork e controllo del rischio nelle professioni sanitarie, Natan edizioni, febbraio 2017
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